Вид образования: дополнительная общеобразовательная программа Форма обучения: офлайн в МИТТУ Продолжительность: 10 ак. часов Выдаваемый документ: сертификат (без аттестации) Категория обучающихся: руководители высшего звена управления, руководители среднего звена управления, руководители начального звена управления Входные требования: без предъявления требований к уровню образования
Цели обучения
Формирование умения внедрять инструменты бережливого производства в систему управления вспомогательными (офисными) процессами.
Основные темы
Основные принципы SFM, выявления и решения проблем.
Целесообразность управления процессом через ключевые (KPI) показатели. Взаимосвязь проблем в рабочей зоне со значениями KPI и общим экономическим состоянием организации.
Создание карты процессов.
Знания и умения после обучения
Знания после обучения
Принципы и методы бережливого производства, применяемые во вспомогательных (офисных) процессах
Технология создания карты процессов.
Умения после обучения
Создавать карты процесса.
Выявлять и устранять потери во вспомогательных процессах.