Аудит систем менеджмента качества
О программе
Практический курс по организации и проведению внутренних аудитов системы менеджмента качества, процессов и продукции. Участники проходят весь цикл аудита: от постановки целей и подготовки программы до сбора свидетельств, оформления несоответствий, подготовки отчёта и контроля корректирующих мероприятий.
Для кого
Что освоят участники
В программе:
Результат
После обучения участники смогут планировать и проводить внутренние аудиты СМК, процессов и продукции, разрабатывать аудиторскую документацию, собирать и оценивать свидетельства, корректно формулировать несоответствия, готовить отчёты и контролировать выполнение корректирующих мероприятий.
Практический курс по организации и проведению внутренних аудитов системы менеджмента качества, процессов и продукции. Участники проходят весь цикл аудита: от постановки целей и подготовки программы до сбора свидетельств, оформления несоответствий, подготовки отчёта и контроля корректирующих мероприятий.
Для кого
- внутренние аудиторы;
- руководители и специалисты служб качества;
- сотрудники, отвечающие за систему менеджмента качества;
- владельцы и руководители процессов;
- специалисты, участвующие в подготовке и проведении внутренних проверок.
Что освоят участники
В программе:
- требования ISO 9001, ISO 19011 и IATF 16949 к внутренним аудитам;
- виды аудита системы менеджмента, процессов и продукции;
- определение целей, области, объёма и критериев аудиторской проверки;
- требования к компетентности и полномочиям внутреннего аудитора;
- разработка годовой программы, плана и чек-листа аудита;
- процессный подход, показатели результативности и диаграмма «Черепаха»;
- методы сбора и оценки свидетельств и проведение аудита на месте;
- выявление, классификация и формулирование несоответствий;
- подготовка отчёта и анализ причин выявленных несоответствий;
- разработка, контроль и закрытие корректирующих мероприятий.
Результат
После обучения участники смогут планировать и проводить внутренние аудиты СМК, процессов и продукции, разрабатывать аудиторскую документацию, собирать и оценивать свидетельства, корректно формулировать несоответствия, готовить отчёты и контролировать выполнение корректирующих мероприятий.
Формат: очный/дистанционный
Документ: установленного образца
Продолжительность: 50 академических часов