Деловой этикет
О программе
Практический курс по современному деловому этикету и профессиональной коммуникации. Участники разбирают типовые деловые ситуации, учатся корректно взаимодействовать с коллегами, партнёрами и гостями, соблюдать нормы этикета и поддерживать профессиональный имидж компании в разных форматах общения.
Для кого
Что освоят участники
В программе:
Результат
После обучения участники смогут увереннее действовать в типовых деловых ситуациях, выстраивать общение с учётом современных норм этикета, корректно взаимодействовать с коллегами, партнёрами и гостями и поддерживать профессиональный имидж компании в очных и дистанционных форматах коммуникации.
Практический курс по современному деловому этикету и профессиональной коммуникации. Участники разбирают типовые деловые ситуации, учатся корректно взаимодействовать с коллегами, партнёрами и гостями, соблюдать нормы этикета и поддерживать профессиональный имидж компании в разных форматах общения.
Для кого
- руководители;
- специалисты компании.
Что освоят участники
В программе:
- правила знакомства, представления и деловой коммуникации;
- требования к внешнему виду и профессиональному имиджу;
- этикет телефонных переговоров;
- правила деловой переписки и общения в мессенджерах;
- этикет видеоконференций и дистанционной коммуникации;
- офисное гостеприимство и приём партнёров;
- правила выбора и вручения деловых подарков;
- невербальная коммуникация и её влияние на деловое взаимодействие;
- этикет деловых встреч и приёмов вне офиса.
Результат
После обучения участники смогут увереннее действовать в типовых деловых ситуациях, выстраивать общение с учётом современных норм этикета, корректно взаимодействовать с коллегами, партнёрами и гостями и поддерживать профессиональный имидж компании в очных и дистанционных форматах коммуникации.
Формат: очный/дистанционный
Документ: установленного образца
Продолжительность: 20 академических часов