Международный институт техники, технологий и управления

Представление требований к характеристикам продукта (QFD)

Содержание обучения

Планируемые (целевые) результаты обучения:

В результате освоения программы участник обучения должен приобрести следующие знания и умения:

  • принципы формирования целей для проекта разработки продукции;
  • методы получения и взаимосвязь требований потребителей и реальных технических характеристик продукции.

Участник обучения сможет:

  • определять необходимые потребности конечного потребителя по отношению к продукции;
  • определять необходимые изменения в концепции / конструкции продукта;
  • определять взаимосвязь между техническими характеристиками и их влияние друг на друга и на требования конечного потребителя;
  • выделять главные характеристики продукта и процессов для разработки;
  • разрабатывать корректирующие действия для достижения целей.

Основные темы программы:

  1. Система ценностей при выявлении потребностей и ожиданий потребителей.
  2. Основные понятия и принципы.
  3. Последовательность выполнения QFD.

Практические задания:

  • разбор примера заполнения таблицы «Голос потребителя», определение источников информации для конкретного изделия;
  • применение метода развертывания функции качества (на примере одной из характеристик автомобиля).

Оценка результативности на выходе/Итоговый контроль знаний:

Выполнение практического задания по построению «Дома качества».

Аудитория

Руководители и специалисты службы качества, работники основного производства, инженерно-технические специалисты.

Продолжительность обучения
Дистанционное обучение 10 ак.ч.
Документ об обучении

Сертификат ЧОУ ДПО «МИТТУ»

Подать заявку на обучение!
Организация
Контактный телефон
Электронная почта
ФИО
Программа обучения
Отзывы участников обучения
Ханжина Ольга, экономист Гендирекции ПАО "КАМАЗ", программа обучения "Переговоры",

На обучении дружеская атмосфера, комфортная для восприятия информации. Весь материал объясняется на примерах. Полученную информацию сразу отрабатывали на практике. 25.02.21г.

Отзывы участников обучения
специалисты ООО «ЦТР «ТИМЕР», программа обучения «Организация рабочего места на производстве (5S)»

Благодарим за отдельное внимание и доступность донесения информации. Все очень понятным языком и особенно наглядна и доступна презентация. Полученные знания внесли в наши головы ясность, благодаря Евгении Владимировне. В планах организовать визит наших сотрудников на обучение

Отзывы участников обучения
Григорий Александрович Белоглазов, руководитель проекта QRM, ПАО «ПНППК», программа обучения "Методы повышения производительности труда: LEAN на практике"

Хочу выразить свою благодарность администрации, бизнес тренерам ЧОУ ДПО «РИПТиБ» и КРПС ПАО «КАМАЗ» и лично Д.В. Заикину за организацию индивидуальной программы обучения работников ПНППК. Профессиональные тренеры с богатым жизненным опытом, широкая и емкая программа, очень гибкий и лояльный подход. Открытость.

Отзывы участников обучения
Анна Андреевна Румянцева, руководитель ГСТО, Литейный завод ПАО "КАМАЗ", программа обучения "Управление исполнением. Планирование. Организация. Контроль"

Интересное изложение, адаптированное к нашим текущим задачам. Приобретенные навыки значительно помогут мне в дальнейшей работе. Получила ответы на свои вопросы по управлению персоналом и планированию работ. Спасибо большое за тренинг. 11.05.2018г.

Отзывы участников обучения
Светлана Михайловна Заднипровская, главный специалист по СМК, АО "Астейс"

Выражаем благодарность Алёне Владимировне за проведение семинара "Требования стандарта ГОСТ Р ИСО 9001:2016" и доскональное раскрытие требований новой версии стандарта для применения в работе, за увлекательные практические занятия с приведением жизненных примеров. Спасибо за открытость, компетентность и позитивность. 08.05.2018г. ...

Отзывы участников обучения
Татьяна Валентиновна Головнич, руководитель группы, ООО "Автозапчасть КАМАЗ"

Выражаем благодарность Алёне Владимировне за проведение семинара "Требования стандарта ГОСТ Р ИСО 9001:2016" и доскональное раскрытие требований новой версии стандарта для применения в работе, за увлекательные практические занятия с приведением жизненных примеров. Спасибо за открытость, компетентность и позитивность. 08.05.2018г.

Отзывы участников обучения
сотрудники ООО «Торговый дом БАЛТА ПРЕСС»

«За прошедшее обучение по теме «Операционный менеджмент. Решение проблем» мы узнали много нового, научились высказывать свое мнение, решать проблемы вместе, сообща. Спасибо большое тренеру за интересное обучение!».

Отзывы участников обучения
Координаторы по СЭМ ООО «Форд Соллерс Холдинг», программа «ИСО:14001. Внутренний аудит, система экологического менеджмента»

Хотим выразить благодарность за проведение обучения. Экологический менеджмент - достаточно сложное для понимания направление, особенно для людей, чья работа не связана с данной областью. Преподаватель очень компетентен в своей области, преподнес материал очень понятно и доступно, и не менее...

Отзывы участников обучения
Алексей Викторович Бочкарев, директор Учебного центра по подготовке персонала ПАО «Нижнекамскнефтехим»

В процессе сотрудничества преподаватели ЧОУ ДПО «РИПТиБ» зарекомендовали себя как высококлассные специалисты, оказали содействие в разработке программы обучения «Инструктор производственного обучения - наставник», отвечающей всем требованиям, необходимым для нашего предприятия. Хочется сказать слова благодарности преподавателям, которые находили подход к каждому...

Отзывы участников обучения
Николай Михайлович Малоземов, менеджер по продажам ЗАО «Балтийское акционерное общество» (г. Санкт-Петербург), программа обучения «Технология продаж. Базовый курс»

Процесс обучения был интенсивный и проходил в живой обстановке. Методология и алгоритм программы составлены профессионально и имеют практическое обоснование. Материал был преподнесен легким языком в виде общения с аудиторией, что существенно облегчало понятийный процесс. Преподавателем была проведена нить причинно-следственных...

Заявка на обучение Наверх