Международный институт техники, технологий и управления

Общий курс по вопросам качества для руководителей

Содержание обучения

Планируемые (целевые) результаты обучения:

В результате освоения программы участник обучения должен приобрести следующие компетенции:

  • современные подходы и тенденции в области управления человеческими системами (системами менеджмента);
  • основные инструменты менеджмента качества, направленные на выполнение требований потребителя и повышение результативности и эффективности деятельности предприятия;
  • роль руководителя при разработке, внедрении и развитии СМК.

Участник обучения сможет:

  • организовывать, возглавлять и контролировать деятельность по разработке и внедрению СМК на основе требований международных стандартов, используя методы и инструменты СМК;
  • применять инструменты менеджмента качества в собственной деятельности, транслировать их своим подчиненным и требовать их использования.

Основные темы программы:

  1. Общий менеджмент предприятия как система. Современные требования рынка к деятельности предприятия.
  2. Современный менеджмент качества. Концепция и этапы развития. 8 принципов менеджмента качества. Модель ISO 9001 (ГОСТ Р 9001:2015). Другие модели менеджмента качества.
  3. Инструменты менеджмента качества, способные помочь руководителю в повседневной  деятельности (миссия / видение / политика / ценности / цикл PDCA / статистическое мышление / KPI / аудиты и т.д.). Их особенности с точки зрения TQM, ГОСТ РВ 0015-002, IATF 16949.
  4. Процессный подход в менеджменте. Понятие «современная процессная организация».
  5. Проблематика лидерства и приверженности руководства. Аспекты и инструменты демонстрации лидерства руководителя в организации (с учетом TQM и ISO 9001, ГОСТ РВ 0015-002, IATF 16949).
  6. Оценка и анализ влияния, которое оказывают или могут оказать заинтересованные стороны на успех организации. 

Практические задания:

  • определение необходимой модели менеджмента качества, подходящей для конкретного предприятия;
  • применение рассматриваемых инструментов на примере конкретной организации;
  • определение процессов с включением подразделений;
  • разработка процессной модели организации;
  • определение входов / выходов, ресурсов, KPI процессов, методов мониторинга;
  • разработка памятки для лидеров среднего звена, рекомендаций по внедрению инструментов у себя на предприятии.

Оценка результативности на выходе/Итоговый контроль знаний:

Итоговое тестирование

Место проведения обучения:

На территории ЧОУ ДПО «МИТТУ» / на территории заказчика

Аудитория

Образовательная программа предназначена для обучения руководителей и специалистов по всем направлениям, привлеченных/ ответственных за разработку, внедрение и подготовку предприятия к сертификации или ре-сертификации СМК, за развитие СМК в соответствии с требованиями потребителя.

Продолжительность обучения
30 ак.ч.
Входные требования

К обучению допускаются лица, имеющие высшее или среднее профессиональное образование. Наличие образования подтверждается копией соответствующего документа.

Документ об обучении

Удостоверение о повышении квалификации

Подать заявку на обучение!
Организация
Контактный телефон
Электронная почта
ФИО
Программа обучения
Отзывы участников обучения
Ханжина Ольга, экономист Гендирекции ПАО "КАМАЗ", программа обучения "Переговоры",

На обучении дружеская атмосфера, комфортная для восприятия информации. Весь материал объясняется на примерах. Полученную информацию сразу отрабатывали на практике. 25.02.21г.

Отзывы участников обучения
специалисты ООО «ЦТР «ТИМЕР», программа обучения «Организация рабочего места на производстве (5S)»

Благодарим за отдельное внимание и доступность донесения информации. Все очень понятным языком и особенно наглядна и доступна презентация. Полученные знания внесли в наши головы ясность, благодаря Евгении Владимировне. В планах организовать визит наших сотрудников на обучение

Отзывы участников обучения
Григорий Александрович Белоглазов, руководитель проекта QRM, ПАО «ПНППК», программа обучения "Методы повышения производительности труда: LEAN на практике"

Хочу выразить свою благодарность администрации, бизнес тренерам ЧОУ ДПО «РИПТиБ» и КРПС ПАО «КАМАЗ» и лично Д.В. Заикину за организацию индивидуальной программы обучения работников ПНППК. Профессиональные тренеры с богатым жизненным опытом, широкая и емкая программа, очень гибкий и лояльный подход. Открытость.

Отзывы участников обучения
Анна Андреевна Румянцева, руководитель ГСТО, Литейный завод ПАО "КАМАЗ", программа обучения "Управление исполнением. Планирование. Организация. Контроль"

Интересное изложение, адаптированное к нашим текущим задачам. Приобретенные навыки значительно помогут мне в дальнейшей работе. Получила ответы на свои вопросы по управлению персоналом и планированию работ. Спасибо большое за тренинг. 11.05.2018г.

Отзывы участников обучения
Светлана Михайловна Заднипровская, главный специалист по СМК, АО "Астейс"

Выражаем благодарность Алёне Владимировне за проведение семинара "Требования стандарта ГОСТ Р ИСО 9001:2016" и доскональное раскрытие требований новой версии стандарта для применения в работе, за увлекательные практические занятия с приведением жизненных примеров. Спасибо за открытость, компетентность и позитивность. 08.05.2018г. ...

Отзывы участников обучения
Татьяна Валентиновна Головнич, руководитель группы, ООО "Автозапчасть КАМАЗ"

Выражаем благодарность Алёне Владимировне за проведение семинара "Требования стандарта ГОСТ Р ИСО 9001:2016" и доскональное раскрытие требований новой версии стандарта для применения в работе, за увлекательные практические занятия с приведением жизненных примеров. Спасибо за открытость, компетентность и позитивность. 08.05.2018г.

Отзывы участников обучения
сотрудники ООО «Торговый дом БАЛТА ПРЕСС»

«За прошедшее обучение по теме «Операционный менеджмент. Решение проблем» мы узнали много нового, научились высказывать свое мнение, решать проблемы вместе, сообща. Спасибо большое тренеру за интересное обучение!».

Отзывы участников обучения
Координаторы по СЭМ ООО «Форд Соллерс Холдинг», программа «ИСО:14001. Внутренний аудит, система экологического менеджмента»

Хотим выразить благодарность за проведение обучения. Экологический менеджмент - достаточно сложное для понимания направление, особенно для людей, чья работа не связана с данной областью. Преподаватель очень компетентен в своей области, преподнес материал очень понятно и доступно, и не менее...

Отзывы участников обучения
Алексей Викторович Бочкарев, директор Учебного центра по подготовке персонала ПАО «Нижнекамскнефтехим»

В процессе сотрудничества преподаватели ЧОУ ДПО «РИПТиБ» зарекомендовали себя как высококлассные специалисты, оказали содействие в разработке программы обучения «Инструктор производственного обучения - наставник», отвечающей всем требованиям, необходимым для нашего предприятия. Хочется сказать слова благодарности преподавателям, которые находили подход к каждому...

Отзывы участников обучения
Николай Михайлович Малоземов, менеджер по продажам ЗАО «Балтийское акционерное общество» (г. Санкт-Петербург), программа обучения «Технология продаж. Базовый курс»

Процесс обучения был интенсивный и проходил в живой обстановке. Методология и алгоритм программы составлены профессионально и имеют практическое обоснование. Материал был преподнесен легким языком в виде общения с аудиторией, что существенно облегчало понятийный процесс. Преподавателем была проведена нить причинно-следственных...

Программы и материалы
по теме
Эффективные практики организации обслуживания и ремонта оборудования Подробнее » Общий курс по вопросам качества для руководителей Принципы TQM и ISO 9001, ГОСТ РВ 0015-002, инженерные методики IATF 16949 Подробнее » Метрология и метрологическое обеспечение Подробнее » Метрологическая служба и экспертиза технической документации Подробнее » Методы улучшения качества на производстве Подробнее » Бездефектное производство через принцип «3НЕ»: проблемы соблюдения и пути их решения для рабочих Подробнее » Требования стандарта ГОСТ РВ 0015-002-2020. СРПП ВТ. Системы менеджмента качества. Требования Подробнее » 50 ак.ч. (5 дней) Управление затратами на качество Подробнее » 10 ак.часов (1 день) Программа подготовки тренеров для последующего каскадного обучения рабочих по программе «Бездефектное производство через принцип «3НЕ» Подробнее » Руководителю об СМК Подробнее » 30 ак. часов (3 дня)
Заявка на обучение Наверх