Международный институт техники, технологий и управления

Обучение дилеров в Москве

Обучение дилеров в Москве
03.02.2021

В Москве 1 и 2 февраля преподаватель учебного центра ПАО «КАМАЗ» (ЧОУ ДПО МИТТУ) провел обучение по обновленной программе повышения квалификации для мастеров-консультантов сервисных центров КАМАЗ.

Специалисты дилерской сети приезжают на обучение изо всех регионов России и СНГ. Как правило, при выстраивании логистики их маршрут лежит через Москву. Для удобства участников тренинга было принято решение организовать обучение в столице России на территории колледжа «ЭНЕРГИЯ».  

Мастера – консультанты узнали какие личные качества помогают соответствовать профессиональным требованиям, познакомились с новыми и перспективными моделями автомобилей и системами управления, встроенных в них. Изучили особенности эксплуатации автотехники Евро-5, бизнес-процессы сервисного центра – этапы, алгоритмы, процедуры.  

Участники обучения научились правильной продаже услуг сервиса, работе с возражениями и претензиями клиентов. Рассмотрели юридические тонкости работы мастера. Обменялись опытом и мнением, так как обучение носит формат круглого стола, где мастера-консультанты, ведут живой диалог. И на практике отработали все полученные знания под руководством преподавателя.

Мастера-консультанты об обучении:

Никифиров Павел, ООО «Байкалит-СКЦ»: «Очень хороший семинар, много полезной информации! Отличный преподаватель!»

Байлуков Николай, ООО «Техавтоцентр»: «10 из 10! Все было организовано в лучшей форме. Много практических данных, которые сразу можно применить в работе. Хорошая доступная подача материала».

Савельев Лев, ООО «АгроАльянс-Логистик»: «Все очень понравилось. Сразу понятно, что тренер практик и знает, о чем говорит. После двух дневного обучения выстроился бизнес-процесс по работе, плюс понимание необходимости внедрения записи. По технической части очень актуально про автомобили с газовым и газодизельным двигателями. Ну и основное, что КАМАЗ делает ставку на модели К5 от которых и пойдут ответвления. И очень понравился тренинг по стрессоустойчивости».

Ещё новости
Благодарность ПАО «КАМАЗ»
31.08.2022
Благодарность ПАО «КАМАЗ»
10.12.2021
КАМАЗы на СПГ для ООО «Газпром гелий сервис»
08.07.2021
Обучения поставщиков ПАО «КАМАЗ»
07.06.2021
Обучение сотрудников дилерской сети ПАО «КАМАЗ»
04.06.2021
Заявка на обучение Наверх