Вид образования: дополнительная общеобразовательная программа
Форма обучения: офлайн в МИТТУ или онлайн
Продолжительность: 10 ак. часов
Выдаваемый документ: сертификат (с аттестацией)
Категория обучающихся: специалисты и служащие, руководители
(начальное и среднее звено управления), топ-менеджеры (высшее звено управления).
Входные требования: без предъявления требований к уровню образования
Форма обучения: офлайн в МИТТУ или онлайн
Продолжительность: 10 ак. часов
Выдаваемый документ: сертификат (с аттестацией)
Категория обучающихся: специалисты и служащие, руководители
(начальное и среднее звено управления), топ-менеджеры (высшее звено управления).
Входные требования: без предъявления требований к уровню образования
Изучение методов и инструментов по выявлению проблем, подлежащих первоочередному решению, на основе контроля действующего процесса, сбора, обработки и анализа полученных фактов (статистического материала) для последующего улучшения качества процесса.
- 7 инструментов качества.
- Понятия «качество» и «встроенное качество».
- Понятие и определение инструментов качества.
- Гистограмма, диаграммы Парето, контрольные карты, диаграммы разброса, контрольные листки, стратификация данных, диаграмма Исикавы.
- Выявление ключевых проблем.
Знания после обучения
- Понятия «качество» и «встроенное качество».
- Основные инструменты качества.
Умения после обучения
- Определять целевые показатели.
- Строить карты и диаграммы согласно инструментам качества.
- Проводить статистический анализ.
- Выявлять на основе анализа ключевые проблемы и коренные причины.